Posted by A gente sabe o quanto as OTAs são importantes para a sua venda. No entanto, pensar em implementar um motor de reservas online pode ser ainda mais vantajoso para o seu hotel.
Esta já é uma realidade, principalmente para hotéis em crescimento e que desejam aumentar o fluxo e a lucratividade das reservas diretas.
A gente analisou quais as cinco principais vantagens em adotar um motor de reservas online para hotel e destacamos no post abaixo. Confira.
1 – O motor de reservas online deixa seu hotel mais independente de OTAs
Reforçamos: as OTAs são importantes para a sua venda!
Mas já pensou se todas as comissões que você paga fossem diretamente para o caixa do seu hotel?
Um estudo realizado pela MindMiners e pelo Paypal, atestaram que 64% dos viajantes brasileiros preferem contratar o serviço sem intermediários. Isso significa que ele pode até encontrar seu hotel no Booking, Trip Advisor e outros canais de reserva, mas há uma grande chance de ele também buscar pelo site do estabelecimento e conferir a possibilidade de uma reserva direta.
2 – Melhora o relacionamento com o seu hóspede
Há um tempo, o hóspede que desejava reservar diretamente com o hotel precisava entrar em contato por telefone ou e-mail. Nesse último, ainda era necessário aguardar a resposta do setor de vendas.
Com um motor de reservas online o seu relacionamento com o hóspede é melhorado consideravelmente. Em uma pesquisa instantânea, ele sabe quando tem vagas disponível, quais os quartos, vê fotos reais, etc. Tudo isso de forma simples e rápida.
3 – Você pode ir além das diárias de quartos
Dá, por exemplo, para disponibilizar serviços extras como transfer, passeios turísticos, etc. Isso possibilita uma padronização maior da viagem e melhora as suas vendas.
Quando você disponibiliza serviços extras aumenta as chances de fidelização do seu hóspede, além de aumentar a receita do hotel, evitando que ele faça essas reservas através de intermediários.
4 – Dá para criar promoções exclusivas
Quando você tem um motor de reservas online dá para criar promoções exclusivas, com cupom de desconto e outras formas de publicidade.
Quando você divulga seu hotel apenas em OTAs, é preciso seguir os padrões de desconto que essa plataforma oferece. Dessa forma, nem sempre dá para criar ações sobre seus concorrentes.
5 – Garante a segurança de dados e pagamentos
Um dos problemas mais comuns em hotéis que não têm um motor de reservas online é o vazamento de informações quanto aos dados pessoais e de pagamentos do cliente.
Com um sistema online você garante ao seu hóspede a confiabilidade que ele precisa para inserir dados pessoais, sem nenhum tipo de risco.
Como escolher o melhor motor de reservas online?
É preciso entender as necessidades do seu hotel. Tendo uma lista com tudo o que você precisa, dá para encontrar o melhor sistema.
O Simpleshotel é um sistema hoteleiro que também permite a inclusão de um motor de reservas online em seu site. Dá uma olhada na nossa ferramenta! Entre em contato e faça o teste!