O mercado apresenta uma grande variedade de soluções para melhorar os serviços de hotelaria. O gestor de canais é uma dessas ferramentas e tem a
A administração hoteleira é a base do seu negócio. Sem ela fortalecida, problemas como perda de recursos, desalinhamento de processos e insatisfação do cliente, podem
Você já ouviu falar sobre overbooking na hotelaria? Essa é uma situação comum nas companhias áreas que costumam vender passagens a mais com o intuito
Você já ouviu falar em PMS na hotelaria? Essa é a sigla usada para definir o sistema de gerenciamento de prioridade, uma importante ferramenta para
A estadia não acaba quando o hóspede faz o check-out e volta para a casa. O pós-venda é uma etapa importante para a fidelização do
A administração hoteleira reúne uma série de atividades que são comuns na rotina de um hotel. Como nosso país conta com inúmeros destinos turísticos, um
O desempenho da equipe hoteleira é fundamental para a satisfação do cliente e imagem do hotel. Ter colaboradores motivados e alinhados com os valores da
Imagine o que seria do hotel sem informações sobre o número de hóspedes, cancelamentos, check in, etc. Não é preciso esforço para visualizar o caos
Em nosso dia a dia é fácil apontar onde a tecnologia está presente. Celulares, internet, televisões inteligentes, sistemas de gestão… A tecnologia na hotelaria também