Um novo ano está para começar e você já pode dar início ao planejamento para atrair hóspedes em 2023. O Conselho Mundial de Viagens
Você sabia que 97% dos usuários pesquisam as avaliações da empresa antes de realizar uma compra? Os reviews na hotelaria são uma métrica levada em
A tecnologia para hotéis já é uma realidade e inúmeros estabelecimentos estão cada vez mais atentos às tendências. O mercado hoteleiro é um dos
Quem tem experiência na hotelaria, talvez, nunca tenha imaginado que o check-in seria feito por contra própria pelos hóspedes. O autoatendimento hoteleiro já é uma
Não é de hoje que o consumidor deixou de considerar o preço na hora de realizar uma compra. No setor hoteleiro não é diferente e
O retrofit hoteleiro é um conceito que está se fortalecendo no setor. Ele diz respeito a reformas com objetivo de adaptar, customização e melhorar equipamentos
Com os avanços tecnológicos, a forma de consumir produtos e serviços mudou bastante. Por isso, é muito mais comum a compra pela internet, obrigando os
Ter um sistema de gestão para hotel se tornou sinônimo de sobrevivência para quem atua no setor. As empresas não conseguem oferecer bons serviços sem
Antes de chegar até o hotel, o cliente percorre um caminho que chamamos de jornada do hóspede. Esse trajeto é dividido em etapas, sendo a